Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

sovorevoevox opera como entidad responsable del tratamiento de datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma. Los datos que procesamos incluyen información que proporcionas directamente y datos generados automáticamente durante tu navegación.

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos cuando te registras en nuestros programas educativos
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones y acceso a la plataforma
• Número de teléfono si decides proporcionarlo para consultas específicas
• Datos de facturación cuando realizas pagos por nuestros programas de formación

Información de Navegación y Uso

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Interacciones con contenido educativo y materiales de aprendizaje

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. Cada finalidad cuenta con su base legal correspondiente según establece el RGPD.

Tus Derechos como Usuario

El marco normativo europeo y español te otorga amplios derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento sin que esto afecte negativamente a tu relación con sovorevoevox.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos procesando, con qué finalidades y durante cuánto tiempo los conservaremos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato electrónico estructurado.

Derecho de Rectificación

Si detectas que algún dato personal que conservamos es inexacto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata. Actualizaremos la información en un plazo de 72 horas tras verificar tu identidad.

Derecho de Supresión

Conocido también como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Puedes recibir tus datos personales en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, o solicitar que los transmitamos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas. Los periodos de conservación varían según el tipo de información y su propósito.

• Datos de usuarios activos: durante la duración de tu relación con sovorevoevox y hasta 2 años después de tu última interacción
• Datos de facturación: 6 años desde la emisión, según obligaciones fiscales españolas
• Cookies y datos de navegación: períodos variables según el tipo de cookie, con un máximo de 24 meses
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para fines estadísticos internos, de modo que ya no pueda asociarse contigo.

Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de cortafuegos y detección de intrusiones activos las 24 horas
• Copias de seguridad diarias con almacenamiento redundante
• Autenticación reforzada para el acceso a sistemas internos

Seguridad Organizativa

Limitamos el acceso a datos personales únicamente al personal que necesita procesarlos para desempeñar sus funciones. Todos nuestros empleados y colaboradores firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación periódica en protección de datos.

Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios educativos o cuando la ley nos obliga a hacerlo.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores externos que procesan datos en nuestro nombre: plataformas de hosting, servicios de correo electrónico y procesadores de pago. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y no pueden utilizarlos para fines propios.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando estemos obligados por ley, orden judicial o requerimiento de autoridades competentes, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa de protección de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Para información detallada sobre qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo desactivarlas, consulta nuestra Política de Cookies accesible desde el pie de página de nuestra web.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Si eres padre o tutor legal y descubres que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros para que procedamos a su eliminación inmediata.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.